Déclaration de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 août 2026

1. Qui est responsable du traitement ?

Interieur Dedecker BV
Hallesesteenweg 53-55, 1640 Sint-Genesius-Rode
BCE/TVA : 0817.568.557
E-mail : info@dedecker.be
Téléphone : 02 380 27 90

Dedecker BV est le responsable du traitement de vos données à caractère personnel telles que décrites dans la présente déclaration de confidentialité.

2. Délégué à la protection des données (DPO)

Dedecker BV n'a actuellement pas désigné de délégué à la protection des données (DPO), étant donné que cela n'est pas légalement requis compte tenu de la nature et de l'ampleur des traitements effectués.

Pour toute question concernant la présente déclaration de confidentialité ou le traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter via info@dedecker.be.

3. Quelles données à caractère personnel traitons-nous ?

Nous pouvons notamment traiter les données à caractère personnel suivantes :

• Nom et prénom
• Coordonnées et adresse
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Nom de l'entreprise et numéro de TVA (le cas échéant)
• Données relatives aux devis, commandes, factures et paiements
• Correspondance et communications par e-mail, téléphone ou formulaires de contact
• Données techniques relatives à l'utilisation de notre site web (adresse IP, données du navigateur, cookies)

4. À quelles fins traitons-nous vos données ?

4.1 Exécution des contrats

Nous traitons vos données à caractère personnel pour :

• établir et assurer le suivi des devis ;
• exécuter les missions et les commandes ;
• assurer la gestion et le service clientèle ;
• établir les factures et assurer le suivi des paiements.

Base juridique : exécution d'un contrat (art. 6.1.b RGPD).

4.2 Obligations légales

Nous sommes tenus de conserver et de traiter certaines données à caractère personnel dans le cadre :

• des obligations comptables ;
• des obligations fiscales ;
• des obligations en matière de garantie ;
• des obligations en matière de responsabilité et de conservation des données.

Base juridique : obligation légale (art. 6.1.c RGPD).

4.3 Marketing direct

Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous fournir des informations sur nos services, réalisations, promotions ou actualités susceptibles d'être pertinentes pour nos clients existants.

Base juridique : intérêt légitime à promouvoir notre entreprise (art. 6.1.f RGPD).

Vous pouvez vous y opposer gratuitement via info@dedecker.be.

4.4 Formulaire de contact et communication via le site web

Lorsque vous nous contactez via le site web, nous traitons vos données afin de répondre à votre demande et de permettre toute communication ultérieure.

Base juridique : exécution de mesures précontractuelles ou notre intérêt légitime (art. 6.1.b et f RGPD).

4.5 Cookies et finalités analytiques

Notre site web peut utiliser des cookies fonctionnels, analytiques et marketing. Les cookies non nécessaires ne sont placés qu'après avoir obtenu votre consentement.

Base juridique : consentement (art. 6.1.a RGPD).

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les paramètres relatifs aux cookies du site web.

5. Durées de conservation

Nous ne conservons pas vos données à caractère personnel plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Catégorie	Durée de conservation
Devis sans commande	maximum 2 ans
Dossiers clients et commandes	durée du contrat + 10 ans
Factures et données comptables	10 ans
Correspondance par e-mail	maximum 5 ans, sauf si une durée plus longue est nécessaire à des fins de preuve ou de suivi
Données marketing	jusqu'à la désinscription ou maximum 5 ans après le dernier contact
Données relatives aux cookies et données analytiques	selon la durée de validité du cookie concerné

Pendant l'exécution d'une mission, nous ne pouvons pas supprimer vos données dans la mesure où cela empêcherait la bonne exécution de nos services.

6. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne vendons jamais vos données à caractère personnel à des tiers.

Dans le cadre de nos services, des données peuvent être communiquées à :

• notre comptable et nos conseillers fiscaux ;
• nos prestataires informatiques et d'hébergement ;
• MaesMedia pour la gestion du site web, l'hébergement et l'assistance technique ;
• des prestataires de services de messagerie électronique et de communication ;
• des prestataires de services d'analyse et de marketing (tels que Google ou Meta, s'ils sont actifs sur le site web) ;
• des banques et prestataires de services de paiement ;
• des autorités publiques lorsque nous y sommes légalement tenus.

Ces parties traitent les données exclusivement pour notre compte ou en tant que responsables du traitement indépendants lorsque la loi l'exige.

7. Transferts en dehors de l'Espace économique européen (EEE)

Certains fournisseurs de technologies ou de services cloud peuvent traiter des données à caractère personnel en dehors de l'EEE, par exemple aux États-Unis.

Lorsque de tels transferts ont lieu, nous veillons à ce qu'ils soient effectués avec des garanties appropriées, telles que :

• un transfert vers des organisations participant au EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) ; ou
• la conclusion de Clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne.

Vous pouvez obtenir davantage d'informations en nous contactant via info@dedecker.be.

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants conformément au RGPD :

• Droit d'accès à vos données à caractère personnel (art. 15)
• Droit de rectification des données inexactes (art. 16)
• Droit à l'effacement des données (« droit à l'oubli ») dans les limites prévues par la loi (art. 17)
• Droit à la limitation du traitement (art. 18)
• Droit à la portabilité des données (art. 20)
• Droit d'opposition aux traitements fondés sur l'intérêt légitime, notamment au marketing direct (art. 21)
• Droit de retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur votre consentement (art. 7.3)
• Droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative de façon similaire (art. 22)

Vous pouvez exercer ces droits en envoyant une demande à info@dedecker.be. Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

Toutes les demandes sont traitées gratuitement, sauf lorsqu'elles sont manifestement infondées ou excessives.

9. Décision automatisée et profilage

Dedecker BV n'a pas recours à la prise de décision exclusivement automatisée ni au profilage produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative de façon similaire.

10. Sécurité de vos données

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données à caractère personnel contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification.

11. Réclamations

Si vous estimez que nous ne traitons pas correctement vos données à caractère personnel, nous vous invitons à nous contacter d'abord via info@dedecker.be.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :

Autorité de protection des données (APD)
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
Site web : https://www.autoriteprotectiondonnees.be
E-mail : contact@apd-gba.be

12. Modifications de la présente déclaration de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente déclaration de confidentialité de temps à autre, par exemple à la suite de modifications de la législation, de nos services ou du fonctionnement du site web.

La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web.

Version : 2026-08
Dernière mise à jour : 4 août 2026